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■ 교환.반품이 불가한 경우
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오염,화장품,시착시 화장품이 묻을 경우 처리불가합니다.
-수선, 세탁한 물품
세탁 후에 불량확인 되었을 경우도 해당됩니다.
-냄새(뿌리는 섬유유연제도 해당),고의로 상품을 훼손한 경우
-착용으로 인해 상품 가치가 변형되는 일부상품
타이즈,레깅스,스카프, 일부 니트소재,일부 면소재,나시
-악세사리의 경우(네크리스,이어링,핀 등) 바코드 훼손시 반품이 불가합니다
■ 품질보증 안내
구입하신 상품에 안내된 세탁방법을 필히 확인해주시기 바랍니다
소비자 취급부주의에 의한 제품훼손 및 세탁 잘못으로 인한 변형에 대해서는
보상을 책임지지 않으며, 수리 가능시 유상 수리하여 드립니다
■ 반품지 주소
경상북도 상주시 중앙로 200-1 (남성동) 1층좌편, 3층
■ 교환,반품 택배비 안내
- 상품교환시 왕복배송비 5000원
(새주문건과 묶음배송시 편도배송비 2500원 부과됨
요청하실 경우 Q&A게시판 or 고객센터 070 - 4141 -0511 연락부탁드립니다.)
- 상품적립시 편도택배비 2500원
- 상품 환불시 반품상품 제외 최종 구매대금 5만원 이상일 경우 2500원, 이하일 경우 5000원
(카드결제건의 경우 배송비포함된 주문건은 전체 취소 됨으로 5000원 발생됩니다.)
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[배송비 처리 방법]
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■ 교환,반품시에 유의사항
- 반품시 원하시는 처리에 대한 메모를 꼭 동봉하여 주세요.
저희 상담게시판이나 콜센터에 반품접수를 하셨다하더라도,
상품 도착후 초기에 접수하신 내용과 달리 원하시는 처리내용이 변경되는 경우가 많습니다.
최종적으로 고객님께서 원하시는 처리에 대한 메모를 간단하게 적어 보내주세요.
확인 후 정확하고 빠른처리 도와드리겠습니다. ^^
